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La solution CRM Pivot de la fidélisation
Jeudi, 08 Janvier 2009 09:47

La solution CRM permet à l’entreprise d’apporter à ses clients une vue à 360°. Offrir au bon client la bonne offre et le bon service par le bon canal de communication et pour un bon niveau du coût, tel est l’objectif majeur de la mise en place de
cette stratégie logicielle.

Source : Mounia Kabiri Kettani - Essor Magazine

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